よくあるご質問
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初めてですが、予約は必要ですか?
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予約優先となっておりますので、わかり次第予約のご連絡をお願い致します。
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今から行きたいのですが、当日の予約は可能ですか?
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当日予約も可能です。お気軽にお問合せください。
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直接の電話以外に、予約する方法はありますか?
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とば整骨院の「公式LINE」がありますので、お友達追加していただくとLINEでの予約も可能です。
そのほかに「Googleのホームページ」「インスタグラム」からも予約は可能です。
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予約のキャンセルや日時の変更はできますか? いつまでに連絡すればいいですか?
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可能です。
ですが、急なキャンセルは他の患者様のご迷惑になりますので、キャンセルや日時変更について、わかり次第お早目のご連絡をお願い致します。
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予約時間に少し遅れそうな場合はどうすればいいですか?
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事前にご連絡をお願いします。
遅れ時間によっては、施術内容の一部が変更になる場合や、予約日の変更がありますので、ご了承ください。
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相談だけでもしたいのですが、カウンセリングのみの予約は可能ですか?
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「本格ダイエット」「ファスティング」のカウンセリングはカウンセリングのみの予約も可能です。
この二つのコース以外は、カウンセリングのみの予約はできかねますので、とば整骨院の公式LINEにてご相談ください。
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初診の場合、どれくらいの時間がかかりますか?
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初診の場合は、問診表記入や問診、検査、施術を行いますので、おおよそ1時間前後お時間をいただきます。
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初めて行く時に、持っていくものは何かありますか?
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症状によっては、健康保険適用になる場合がありますので、健康保険証やマイナンバーカードをお持ちください。
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健康保険証は毎回持っていった方がいいですか?
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毎回持参を、宜しくお願い致します。
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どんな服装や、格好で行けばいいですか?
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動きやすい服装であれば問題ありません。
足の施術をご希望の方は、短パンや、上までまくれるズボンを着用していただくと助かります。
当院では共有の短パンをご用意しておりますので、忘れた場合や短パンをお持ちでない方もお使いいただくことは可能です。
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院内で着替えの出来るスペースや、空間はありますか?
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施術ベッドにてカーテンを閉め切って、着替えていただきます。
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車で行く場合、無料の駐車場はありますか? 何台まで停められますか?
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「店舗前の第1駐車場」は3台分、「店舗裏の第2駐車場」は4台分駐車可能です。
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自転車やバイクを停める場所はありますか?
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自転車やバイクも停められますので、ご安心ください。
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予約時間の何分前までに、来院すればいいですか?
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初めての場合は、問診表のご記入がありますので、約10分前にご来院いただけることをお願い致します。
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赤ちゃんや小さい子供を一緒に連れて行ってもいいですか?
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乳児様はバウンサーを用意しています。
当院の2階がキッズスペースになっておりますので、小さいお子様は2階にご案内させて頂きます。
育児経験のある女性スタッフが、随時対応しますのでご安心ください。
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ベビーカーのまま院内に入ることはできますか?
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ベビーカーのまま院内に入ることは出来ません。
当院に到着後、対応をさせて頂きます。
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子供が待てるキッズスペースや、待機場所はありますか?
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当院の2階が、キッズスペースになっておりますので、育児経験のある女性スタッフが対応させて頂きます。
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施術中に子供の面倒を見てくれるスタッフはいますか?
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育児経験のある女性スタッフが、対応いたします。
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友人や家族と一緒に来院しても大丈夫ですか?
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ご一緒にご来院可能です。
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クレジットカードでの支払いは可能ですか?
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可能です。
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PayPay(ペイペイ)などのQRコード決済は利用可能ですか?
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PayPay(ペイペイ)が対応可能です。
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Suicaなどの交通系ICカードは利用可能ですか?
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対応しておりません。
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施術を行う方は、どんな資格を持った先生ですか?
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「柔道整復師」の国家資格を持った先生になります。
詳しくは当院ホームページのスタッフ紹介をご確認ください。
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施術は、毎回同じ先生に担当してもらえますか?
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施術は、全て院長が担当いたします。ご安心ください。
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女性の先生に施術をお願いしたいのですが、可能でしょうか?
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女性の先生は、在籍しておりません。受付スタッフは、女性が担当します。
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健康保険は使えますか?
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症状によって、使用可能です。
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どんな症状やケガの場合に、健康保険が適用されますか?
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急性の外傷時に、健康保険が適用となります。
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慢性的な肩こりや腰痛などは、健康保険が適用されますか?
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慢性的な肩こり腰痛は、健康保険対象外となります。
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「骨盤矯正」や「姿勢改善」には、健康保険が適用されますか?
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骨盤矯正や姿勢改善の場合、急性の外傷ではない為、自費の施術になります。
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健康保険が使える場合と、使えない場合(自費)の違いは何ですか?
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慢性的な肩こり、腰痛など慢性痛の場合は自費となります。
原因がはっきりとある急性の怪我には健康保険が適用となる場合があります。
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病院や整形外科など他の医療機関と同じ日に、整骨院を受診できますか?
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状況を確認させていただかないと、健康保険適用になるかどうか判断が出来かねます。
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保険証を忘れてしまった場合は?
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一時的に実費でのお支払いになるか、再度ご来院いただいて保険証をご提示して頂くかのどちらかになります。
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初めてかかるときの料金(初診料)は、いくらになりますか?
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施術内容によって異なりますので、当院のホームページに記載されている「アクセス・料金」をご確認ください。
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2回目以降の料金は、毎回いくらですか?
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施術内容によって異なりますので、当院のホームページに記載されている「アクセス・料金」をご確認ください。
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施術内容によって、料金は変わりますか?
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施術内容によって料金は異なりますので、当院のホームページに記載されている「アクセス・料金」をご確認ください。
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保険適用の場合、窓口負担額はいくらになりますか?(1割・3割など)
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1割・3割によって異なりますので、当院のホームページに記載されている「アクセス・料金」をご確認ください。
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テーピング代や材料費など、施術料以外に追加でかかる費用はありますか?
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テーピングや固定の内容によって、追加で費用がかかる場合があります。
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料金表はありますか?
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あります。当院のホームページに記載されている「アクセス・料金」をご確認ください。
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自費施術には、どのようなメニューがありますか?
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マッサージ、ストレッチ、骨盤矯正、猫背矯正、産後の骨盤矯正、マタニティー整体、オスグット施術、眼精疲労、本格ダイエット、産後ダイエット、カッサ療法、スポーツ整体、EMSトレーニング(楽トレ)などがあります。
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保険施術と自費施術を組み合わせて施術を行うことは可能ですか?
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可能です。問診の際に説明させていただきます。
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お得になる回数券などは、ありますか?
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あります。当院にてご確認ください。
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領収書は、毎回発行してもらえますか?
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領収書は、毎回発行させていただいております。
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交通事故での治療を受けたいのですが、自賠責保険は使えますか?
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自賠責保険対象と対象外の場合があります。
対象になるかどうかのご確認は、一度当院までお電話にてご連絡ください。
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交通事故の治療で、自己負担(窓口料金)がかかったりしますか?
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自賠責保険適用の場合は、窓口負担は基本ありません。
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交通事故の治療で通院する場合、保険会社への手続きは、どうしたら良いですか?
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交通事故後の保険会社様への対応で、お悩みなどありましたら、お気軽にご相談ください。
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仕事中(または通勤中)で、怪我をしました。労災保険を使って、治療は可能ですか?
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労災保険が適用された場合は、可能です。
労災保険が適用になるかどうかは、会社の労災担当の担当者様まで一度ご相談お願い致します。
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自賠責保険や労災保険を使う場合、窓口での支払いは必要になりますか?
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窓口負担は、基本ありません。
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交通事故や労災の証明書などの書類作成をお願いした場合、費用はかかりますか?
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整骨院では「施術証明書」という書類が発行可能です。
こちらは、病院で発行出来る診断書とは別物になりますのでご注意ください。
また、施術証明書発行手数料には5000円いただきます。
お問い合わせはこちら
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